Questions Fréquentes

Nous sommes ravis de vous assister dans la découverte des réponses à vos questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre interrogation, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire dédié, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter l'aide nécessaire.

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Quels sont les moyens de paiement acceptés chez Sweetie Market ?

Chez Sweetie Market, nous offrons une variété de moyens de paiement sécurisés pour rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible.

• Cartes de crédit acceptées : Visa, MasterCard, CB, American Express
• Cartes prépayées : CB, Mastercard, Visa
• Autres méthodes : PayPal

Soyez assuré que toutes les transactions sont sécurisées et conformes aux normes de sécurité les plus strictes.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons et expédions vos commandes dans un délai de 24 à 48 heures, assurant ainsi une livraison rapide en 3 à 5 jours ouvrés. Il est important de noter que les délais de livraison peuvent fluctuer en fonction du volume de commandes que nous recevons.

Je souhaite suivre ma commande, c'est possible ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande en temps réel. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Utilisez ce numéro sur notre page de suivi dédiée ou sur le site de transport (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay) pour connaître l'emplacement actuel de votre colis.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : support@sweetie-market.fr.

Nous espérons que ces réponses couvrent vos interrogations. Si vous avez d'autres questions, consultez notre page FAQ complète ou contactez notre équipe d'assistance dédiée. Merci de choisir Sweetie Market pour vos achats en ligne !